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一家生產特種電纜的臺灣公司一早從臺灣打電話過來：“你們好，請問你們這里有法國雷恩RADIO-ENERGIE(注：2013年被PRECILEC/ PRECELEC Sensors公司收購)的測速電機嗎？”我們的銷售人員微笑著回復：“是的，先生，我們這里是法國雷恩中國官方授權代理代表處，我們在中國有一個正常容貨量在500~800臺成品的倉庫，為亞太地區的大部分客戶提供現貨服務。”聽到銷售人員這樣說，臺灣客人緊張的聲音變得舒緩下來，然后口氣也變得輕松和愉悅了。
在接下來的溝通中，我們被告知：他們目前使用的那款法國雷恩PRECILEC Sensors品牌的測速電機RE.0444N1B0.06CA規格，竟然是他們在2004年隨設備一起過來的，整體設備從2005年就開始運轉一直到現在不能再正常輸出電壓信號為止。客戶最后說了句：“現在很難找到這樣堅固耐用的產品了啊…”
我們很快為客戶提供了最新款的替代產品，并把雷恩目前所有新產品系列發送了給客戶，再確定得到客戶的滿意答復后，我們開始進入下一個工作流程環節。
我們時常為產品品質而擔憂，我們也時常感嘆我們中國的匠人精神還不足，可是從雷恩的這款測速電機的使用情況和壽命上，我們看到了我們還有很長的路要走…
而作為法國雷恩RADIO-ENERGIE中國的代理代表處，我們有先天的優勢第一時間領會并學習國外先進的經驗和精神， 希望這種精神能讓我們走的更遠！
2017.03.10
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